Tempo de Garantia
Garantia Rigel Medical
Sua tranquilidade é nossa prioridade. Compre com total segurança, com a proteção da nossa garantia oficial.
Tempo de Garantia
dias corridos
para troca ou devolução
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, artigo 49) — direito de arrependimento garantido por lei.
Nossos 3 Pilares de Garantia
Qualidade Garantida
Todos os nossos produtos passam por rigoroso controle de qualidade. Caso o item chegue com defeito de fabricação, fazemos a troca sem custo adicional.
Devolução Simplificada
Se você não ficar satisfeito, basta entrar em contato em até 7 dias após o recebimento. Enviamos a etiqueta de frete e instruções completas para a devolução.
Reembolso Garantido
Reembolso automático em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Sem burocracia, sem complicação.
Como acionar a garantia em 4 passos
Entre em contato
Envie um e-mail para comercial@rigelmedical.com.br ou nos chame pelo WhatsApp.
Receba a autorização
Nossa equipe analisa o pedido rapidamente e envia a etiqueta de frete com instruções de envio.
Envie o produto
Embale o item conforme as instruções e despache pela transportadora indicada. Sem custo adicional para você.
Receba seu reembolso ou troca
Após a aprovação, processamos o reembolso em até 10 dias úteis ou enviamos o produto de troca.
Condições para garantia
Para que sua garantia seja aceita, o produto precisa atender às seguintes condições:
Compre com total segurança
Site Seguro SSL
Dados protegidos por criptografia
Empresa Registrada
CNPJ: 33.162.573/0001-70
Direitos Garantidos
Em conformidade com o CDC
📌 Importante saber:
• Determinados produtos não podem ser devolvidos por questões de higiene e segurança (produtos esterilizados, personalizados, de cuidados pessoais e cartões presente).
• Para detalhes completos, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre a garantia dos nossos produtos. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.