Dúvidas
Central de Dúvidas
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Devolução e Reembolso
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso. Após análise, o reembolso é processado em até 7 dias úteis.
Ver política completaPrivacidade
Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e oferecer um atendimento personalizado. Seus dados são protegidos por criptografia SSL e nunca são compartilhados com terceiros sem sua autorização, em conformidade com a LGPD.
Ver política completaTermos de Serviço
Ao utilizar nossa loja, você concorda com as condições gerais de uso, pagamento e entrega. Estes termos regulam as transações entre você e a Rigel, garantindo segurança e transparência em todas as etapas da compra.
Ver política completaFrete e Envio
Realizamos envios para todo o Brasil, com prazo de entrega calculado conforme sua região. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.
Ver política completaInformações de Contato
Nossa equipe atende de segunda à sexta, das 8h às 18h, via telefone, e-mail e WhatsApp. Todos os canais oficiais de comunicação estão listados para que você fale conosco sempre que precisar.
Ver política completaAviso Legal
Informações importantes sobre o uso adequado dos nossos produtos, indicações, contraindicações e recomendações de profissionais. Antes de utilizar produtos pós-cirúrgicos, sempre consulte seu médico responsável.
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